Frequently Asked Questions

Tak. Wszystkie nasze produkty wykonywane są ręcznie w Krośnie. Kupując na naszej stronie masz pewność, że Twoje zamówienie jest w 100% oryginalne. Do każdego produktu dołączamy certyfikat autentyczności.

Mamy duże doświadczenie w pakowaniu i wysyłce naszych wyrobów szklanych na cały świat. Gwarantujemy, że będziesz zachwycony zakupem i bezpiecznie dotrze do Ciebie. W mało prawdopodobnym przypadku uszkodzenia produktu podczas transportu wymienimy go tak szybko, jak to możliwe – prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny w przypadku wystąpienia problemu.

Tak. Najlepszym sposobem na zamówienie produktu na niestandardowego jest kontakt mailowy. Podaj jak najwięcej szczegółów dotyczących Twojego zamówienia. Cena ustalana indywidualnie.

Jeżeli produkt dotarł do Państwa uszkodzony prosimy o jak najszybszy kontakt telefoniczny lub mailowy. Nasi rzemieślnicy naprawią go lub przyślą oryginalne części zamienne.